岗位职责:
1.负责学生学习管理工作,制作学员学习成长的轨迹,对学员调课.停课.补课.挂起等情况进行协调管理;
2.定期对学员及家长进行回访,维持良好的互动关系.家校信息互通;
3.提高教学服务质量,提高学生及家长满意度,控制退费,提升结课满班率并牵引完成转介绍及续费动作;
5.负责班级学生的考试报名和收分工作,定期对高分学员进行统计,并组织学员活动,全面负责家长会的协调与沟通职责,积极筹划提高家长会的参与度;
6.负责日常班级家长反馈群.学生群的运营和监管。
任职要求:
1.本科及以上学历,面试综合情况优秀可开放至大专;
2.认真踏实,责任心强,沟通能力好,有亲和力;
3.能够及时.充分了解学员需求,量身订制课程方案,坚持以客户为中心;
4.执行力强,结果导向,有标必达,遇到问题积极沟通,有较强的客户服务意识;
5.热爱教育事业,高度认同新东方精神和文化,具有良好的职业道德.优秀的敬业精神和较强的自我成就愿望。
工作时间:
周内双休,9:00-18:00或者13:30-21:00(2个班次)
职位福利:五险一金、节日福利、员工旅游、带薪年假、弹性工作、餐补、多次晋升机会、团队气氛活泼
职位亮点:五险一金,周内双休,福利多多