岗位职责：
1、与前端学业规划师沟通，了解每位客户的需求及特点，做好入学前期交接和准备工作；
2、管理学员的课程表以及课程进度，负责学生排课，考勤支持等工作；
3、负责学员学习过程的督促和服务、考试指引和安排，确保学习过程管理有序。
4、与老师，家长以及学员保持密切的沟通，追踪教学质量，保障教学结果，与所有的家长
保持良好的关系，协调解决学员遇到的问题；
5、通过优质的家校沟通，做好课程到期学员的课程推荐和续费工作，完成结转和续费指标。
岗位要求：
1、大专及以上学历，有亲和力，对教育事业有热情；
2、1年及以上班主任工作经验者优先；
3、认真踏实，责任心强，沟通能力好，有亲和力；
4、热爱教育事业，认同新东方精神和文化，具有良好的职业道德、优秀的敬业精神和较强的自我成就愿望。