岗位职责：

1、负责售后服务前台工作，包括客户接待、维修预约和服务咨询等；

2、协助制定售后服务计划，负责维修任务安排和进度跟踪；

3、解答客户关于技术和维修方面的问题，提高客户满意度，处理售后服务投诉；

4、负责维护售后服务环境的整洁和安全，确保工作场所的日常运营；

5、协助进行维修工具、零配件和工作文档等的管理。

岗位要求：

1、应届本科本科毕业生，汽车服务、机械工程、管理类类等相关专业；

2、工作细致认真，具备良好的沟通协调能力和团队协作精神；

3、积极主动，做事认真负责，待人友善热情。

4、具备较强的学习能力和适应能力，能够快速上手工作。

5、善于发现和解决问题，具备一定的管理特质和潜力。