岗位职责：
1、负责智能客服对话系统的开发与优化，推动语义理解、对话管理、多轮交互等关键模块的技术进步；
2、深入研究和应用大语言模型（LLM）、RAG和Agent等前沿技术，提升系统的智能化水平和实际响应效果；
3、参与智能问答、信息检索、知识库构建与维护等相关工作，保障系统知识准确性与可扩展性；
4、持续跟踪和分析行业最新趋势，结合业务需求落地创新方案；
5、跨团队协作，支持产品经理、测试等相关同事，共同推动项目高质量交付。
任职要求：
1、研究生及以上学历，计算机、人工智能等相关专业，特别优秀者可以放宽至本科；
2、扎实的计算机基础，熟悉数据结构、算法、数据库等；
3、熟练掌握自然语言处理、机器学习和深度学习相关技术，具备LLM/RAG实战经验者优先；
4、熟悉主流深度学习框架（如Pytorch/TensorFlow），具有大模型微调、知识增强等实际研发经历优先；
5、具备较强的问题分析与解决能力，学习能力强，对前沿AI技术敏感；
6、良好的沟通协作能力，具备团队合作意识与责任心。