核心职责
1. 流程体系规划与建设
设计与维护公司级流程管理框架、制度、标准和工具，确保流程管理体系化、规范化。系统梳理并绘制公司整体业务流程架构图，明确流程层级、归属与接口，确保流程全景清晰可视。主导流程管理信息平台的建设与维护，确保流程文档的统一管理与便捷获取。
2. 业务流程诊断与优化
承接公司战略，主导年度流程规划，识别对战略实现至关重要的核心流程优化机会。组织并推动跨部门、端到端的业务流程梳理、分析、重新设计与优化，重点解决流程中的堵点、断点和效能低下问题。管理并推动关键流程优化项目从立项、设计、试点到全面推广的全过程，确保项目目标达成。
3. 流程运营与持续改进
建立流程绩效监测机制，通过数据分析定期评估关键流程的运行效率、质量与成本。主动识别流程运行中的问题与风险，拉动相关业务部门组成虚拟团队，共同推动问题解决与持续改进。负责流程变更的审核、发布与版本管理，确保流程的严肃性与时效性。
4. 流程赋能与文化推广
开发流程管理课程与材料，面向中高层管理者、流程负责人及核心用户进行赋能培训，普及流程管理理念与方法。为重大流程优化项目提供专业方法论指导与工具支持。推广流程文化，树立优秀实践案例，提升组织整体的流程意识与执行力。
任职资格
1.统招本科及以上学历，管理学、工业工程、信息管理等相关专业优先。
2. 具备8年及以上流程管理、业务流程再造或运营管理相关经验，具备从0到1搭建或大幅重构公司流程体系的经验，拥有顶层设计和系统规划思维。
3. 熟悉产品研发、供应链、生产制造、营销与服务中至少一个核心业务领域的完整运作模式与关键流程。擅长通过数据挖掘流程问题，用数据驱动流程决策与效果衡量。
4. 精通至少一种主流流程管理方法论，能熟练使用Visio、ARIS或类似流程建模工具。能够将业务战略转化为具体的流程改进项目，并具备强大的跨部门协调与项目推动力，能解决复杂问题。
5.主导过汽车营销、国际营销、服务体系等流程优化项目经验者优先，拥有汽车行业或大型制造业流程管理经验者优先。