1、负责日常交付订单的跟进，完成交付流程介绍、金融、保险、充电桩及尾款支付沟通等，为用户提供卓越的线上服务体验；
2、完成交付前的材料准备，与用户协调车辆交付地点和方式；
3、管理多个用户交付流程和用户预约，确保交付过程的高效和精准；
4、通过与用户交互沟通，确保信息及时高效传达至各协同业务。
5、对车辆的PDI及整备实施进行复检，为现场交付做准备；
6、负责现场物理交付，致力于为用户打造超越预期、有仪式感的交付体验；
7、引导并协助用户完成车辆检验，保险，临牌办理等业务，介绍衍生产品及相关增值服务；
8、深入掌握品牌文化和产品特性，提升产品感知，将用户意见反馈给公司相关团队，不断提升交付体验。

任职要求：
1、大专及以上学历；
2、具备1年以上新能源交付或豪华汽车品牌4S店相关工作经验；
3、具备优秀的结果导向和用户服务意识，并贯彻到日常工作中；
4、严谨细心，责任心强，出色的沟通协调能力，乐于分享和沟通；
5、具备较强的项目管理和时间管理能力；
6、能够洞察用户的潜在需求，善于协调跨部门资源解决问题。