职位详情
汽车售后服务
面议
吉利控股集团
昆明
3-5年
大专
08-01
工作地址

中铁云时代广场

职位描述
1、负责本区域内的服务网络规划以及管理,对新建服务商相关人员进行服务业务培训与指导;
2、负责市场技术支持和重大、疑难问题现场调查处理,给出初步服务方案并指导服务站开展服务工作;
3、负责对服务站进行维修能力提升培训,收集服务站技术培训需求;并组织对服务站进行维修技能培训;
4、负责区域内的服务商授权保修申请的审批、保修以及服务费用的合理控制,检查服务商所发生的服务费用合理性和合法性;
5、服务区域内的服务站的日常管理工作,对服务站的5S、形象进行指导、监督,并进行不定期检查,并要求实施整改与落实;
6、市场大客户走访主动了解用户需求,收集逐项解决并给予结果回复;7、经销商、大客户和服务商等市场联动;
8、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,市场营销专业、工商管理、汽车工程相关专业;3年及以上相关岗位工作经验;
2、熟悉汽车类专业技术水平和技术质量管理知识,掌握汽车制造专业理论知识; 3、熟练国家有关汽车、机械的法规及标准知识;
4、熟练掌握office办公软件;
5、具有良好的职业道德,责任心强,原则性强;
6、规范意识,具有基本的法律法规意识,较强的用户导向思维;
7、具备良好的大局观,具有敏锐的洞察能力,逻辑分析能力强。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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