岗位职责:
1、负责分管区域在线产品的咨询答疑、日常故障处理及分析,基于客户临床使用场景提出改善意见;
2、负责产品的定期校准、性能验证及临床比对方面的技术服务、出具报告等相关工作;
3、定期走访客户,对行业、市场、用户需求等方面进行分析,为公司产品研发提供建议;
4、解答客户临床使用中的疑问,需要时对客户进行临床应用培训;
5、部门内部的产品和临床知识培训;
6、协助在所属区域内销售人员产品的上量工作。
任职要求:
1、临床医学、医学检验或生物工程等相关专业,熟悉检验科工作流程,熟悉免疫发光产品的临床知识和工作原理;
2、态度积极主动,自主学习能力强,逻辑思维清晰,具备良好的表达能力;
3、沟通能力强,能与客户、销售、市场、研发、现场服务人员等进行良好的沟通,富有团队协作精神;
4、能适应长期出差,具有较好的抗压能力,有试剂应用服务经历者优先。