工作职责:
1. 保持良好的仪表形象,深入透彻了解博物馆布局及讲解词,做好讲解工作;
2. 做好前台接待,以及对散客、团队等无预定宾客的定点参观讲解或其他相关服务;
3. 做好参观人员的组织、接待,避免展品的毁损丢失;
4. 做好博物馆内的清洁及卫生工作,确保为宾客提供良好的参观环境;
5. 做好产品品鉴工作,注意收集游客意见及自我水平提升,及时发现问题,优化讲解内容;
6. 做好每日旅游接待记录,并按时上报文旅局;
7. 遇紧急事故时,可以及时并适当处理,协助相关部门和工作人员处理紧急事故;
8. 根据游客需求,做好照片酒定制的制作服务;
9. 根据工作要求,做好会议接待及餐饮服务工作;
10. 根据工作要求,做好慢直播相应工作;
完成领导交办的其他各项工作,相应资料妥善整理及保存。
人员要求:
1. 年龄25-35岁,本科及以上学历;
2. 两年及以上相关工作经验,掌握一定的酒类酿造知识者优先
3.具有表达与交际能力,认真负责、耐心细致,表达能力强
4.具有较强的协调、公关能力