1. 需求分析：与客户沟通，了解客户的业务流程、管理需求及存在的问题，收集和整理信息化建设的需求信息。
2. 方案设计：基于客户需求，参与或协助制定信息化解决方案，包括软件选型、系统架构设计、流程优化建议等。
3. 项目实施：在项目执行过程中，配合项目经理，参与系统部署、测试、培训用户及系统上线等工作，确保项目按时按质完成。
4. 技术支持与培训：为客户提供信息化系统的操作培训，解答技术疑问，处理系统运行中遇到的一般性问题。
5. 市场调研：持续关注信息化领域的最新动态、技术趋势及竞品分析，为公司产品和服务的优化提供信息支持。
6. 文档编写：负责编制项目相关的技术文档、实施方案、操作手册等，确保项目资料的完整性和可追溯性。
7. 客户关系管理：建立并维护良好的客户关系，定期回访客户，收集反馈信息，为后续服务与合作奠定基础