岗位职责：
1、提供运维相关咨询，帮助客户解决疑难问题并提出改进建议；
2、根据日常维护计划或者既定维护工作流程，进行主动的系统检查、调校、配置、bug的确认以及事件处理等工作；
3、负责相关故障、疑难问题排查处理配合，编制故障、问题日志，定期提交汇总报告；
4、面向开发部门、业务部门的服务流程和服务标准；
5、监控线上系统，分析和预防线上系统出现问题；
6、根据公司要求，完成工单的评估、接收、处理及关闭等业务流程；
任职要求：
1、统招本科及以上学历，经济管理类、计算机信息类、电子通信类、供应链/仓储物流管理相关专业；
2、2年以上管理信息系统实施经验或业务咨询经验，及数据库相关经验。至少 1个管理信息系统软件开发与测试工作经验；
3、对于供应链业务及管理流程有深刻的理解；
4、能解决业务咨询中的难点，有丰富的业务咨询经验；
5、熟练掌握相关系统的业务流程及系统支撑方案；
6、具备较好的写作能力和分析能力；
7、具备良好的沟通和协调能力，良好的服务精神及团队合作能力，能够在压力下工作；
8、具有较强的判断和决策能力，人际沟通和协调能力、计划和执行能力。