岗位内容：
1. 审核保险理赔案件，确保符合公司政策和程序。
2. 调查索赔事故，并与客户、代理人、调查员、医生等联系，搜集支持材料。
3. 制定和管理理赔档案，跟踪确定的索赔并追踪未清算的索赔案件。
4. 消保年度培训计划的追踪及落实、台账整理。
5. 落实总公司消保日宣传及总公司消保部的各项日常工作。

6. 消保监管评价自评工作。

任职要求：
1. 拥有保险理赔、消保工作经验，能独立处理复杂的索赔案例。
2. 熟练掌握保险理赔程序和法规，具有严密的逻辑思维和分析能力。
3. 准确、细致、注重细节，有能力应对高压工作环境。
4. 具备出色的沟通和谈判技巧，能够与不同背景的利益相关者进行有效的沟通和合作。
5. 熟练运用计算机和办公软件。