岗位职责:

1、负责核赔区域内车险、个险案件处理。
2、按岗位职责、操作作业指导及车险、个险理赔操作手册处理赔案，对整个案件质量、时效、客户满意度负责。
3、现场查勘、损失认定、维修方案谈判、复勘、单证收集、系统录入等工作，配合理赔其它条线做好案件处理。
4. 保养好查勘设备，保证通讯畅通，始终保持所有查勘设备处于良好的待命状态。

1、 大学专科及以上学历，汽车以及机械等相关专业，年龄35周岁以下；
2、掌握现场查勘方法、保险定责、损失理算、理赔流程技能；
3、掌握保险等方面的法律法规，熟悉与业务实施相关的各类标准、规范。
4、 2年以上理赔工作经验优先，或2年以上修理行业从业经验，熟练使用OFFICE办公软件；
5、具有客户需求思维，沟通能力强，能吃苦，工作认真细致，责任心强。