岗位职责:
1、 全面负责门店的经营与管理,达成公司下达的业绩目标并分解到季度、月度、周、日及各部门,追踪落实;
2、 执行公司各项管理规章制度、工作规范,编制并落实分店运营工作计划;
3、 根据各部门、岗位等对客相关服务的流程和标准,对员工进行培训和检核,尤其是核心产品的推介服务,提升门店的服务品质;
4、 定期进行餐饮行业市场调查,掌握同行业竞争对手营运策略及行业发展动态,及时向决策层提供信息,为决策提供依据;
5、 负责出品和服务的质量、安全,消防安全,店内安全保卫等安全工作,及时、妥善处理分店突发事件,安全事故及时上报,维护公司与分店的品牌和社会形象;
6、 负责分店员工的招聘甄选、培训发展、绩效考核、晋升降职、薪酬福利、员工关系,打造一支强执行力的高素质的员工队伍;
7、 负责公司企业文化的宣传与落地,保证员工与公司价值观一致;
8、加强餐厅设备、设施维修保养工作,检查管理人员的工作情况及各项规章制度的执行情况,发现问题及时采取措施,出色地完成各项接待任务;
9、做好营业时间内前厅、厨房巡视督导及协调工作,避免出现经营及服务脱节现象;
10、建立良好的客户公共关系及建立本店重要客源档案,提升顾客满意度;
11、负责定期参加公司行政和业务例会,召开门店各类会议,及时总结工作得失,保证公司各项决议上传下达,渠道通畅。(此职位为即将新开的通州、宴请门店招聘店长)
任职要求:
1、具备连锁餐饮门店店长岗位经验3年以上;
2、热爱餐饮行业,具有较强的责任心、事业心以及抗压能力;
3、认同创业型企业文化,愿共同长期发展。