1、岗位职责
(1)组织落实对理赔高风险案件进行日常监控并实施或指导下辖机构风险排查等工作,对于工作不到位的及时预警、纠偏。
(2)监督、检查分公司及下辖机构对车险理赔制度、政策、流程、操作规范的执行情况,对执行不力、违规违纪行为进行调查核实,提出处理和工作改进意见。
(3)负责开展车险理赔品质检查和过程监督,组织分支机构及理赔作业中心进行自查自纠,对车险理赔案件品质问题及人员违规违纪行为进行追责、追偿处理。
(4)负责识别车险理赔内控管理问题,反馈并督促各业务科室整改,跟踪问题解决效果和质量。
(5)参与总、分公司组织、安排的各类车险理赔相关的项目性检查工作。
2、任职要求
(1)具备良好的职业道德和诚信品质,对工作有高度的责任心、原则性、敬业精神,认可华安文化。
(2)统招大学本科及以上学历,汽车、金融、法律或相关专业。
(3)具有初级以上车险核赔、核损专业技术任职资格或外部单位同等资格。3年以上车险理赔管理、反欺诈、重案调查或车险两核管理相关工作经验。
(4)具备管理能力、沟通协调能力、分析能力、书面表达能力。具备办公软件操作、数据分析、培训组织与实施等技能。
(5)持C1驾照,熟练驾车。