1、岗位职责

（1）根据公司各项理赔制度，制订分公司落地实施细则，包括车险各项理赔管理制度、工作标准及工作流程等；

（2）建立健全分公司理赔品质管控体系，指导、规范分公司品质管控工作；

（3）建立和完善反欺诈序列队伍建设规划，定期组织评估队伍配置状况并提出改善意见和建议，推动落实专业技能培训及职业道德教育培训；

（4）统筹车险理赔反欺诈管理工作，主导对理赔高风险案件进行日常监控、核实、调查、追责、追偿等处理；

（5）建立健全分公司理赔品质检查、监控体系，监督分公司理赔案件品质执行情况，将问题及时反馈作业科室或下辖机构并指导整改；

（6）建立健全分公司理赔数据分析及应用体系，统筹完成车险理赔数据的定期或专项分析工作，指导理赔工作的开展并提出改善措施，检查、反馈纠偏结果。

2、任职要求

（1）具备良好的职业道德和诚信品质，对工作有高度的责任心、原则性、敬业精神，认可华安文化；

（2）统招本科及以上学历，保险、金融、经济、法律、管理等相关专业；

（3）五年及以上理赔品质管理相关工作经验，已取得同业公司中级及以上核赔专业技术资格者优先；

（4）熟悉保险基础知识、保险原理，熟练掌握车险理赔专业知识、操作实务；熟悉车险理赔管理流程、政策规章等；

（5）具备经营分析能力、管理能力、沟通协调能力、书面表达能力等。