一、工作地点：台达电子（东莞）有限公司
二、工作内容：
1.作为公司与友厂客户的现场联络核心，负责日常业务沟通，及时传递订单需求、生产计划、交付进度等关键信息，确保双方信息同步。
2.参与客户方生产及业务相关会议，准确记录客户诉求、意见及建议，第一时间反馈至公司内部生管部门，并推动问题落地解决。
3.全程跟进客户订单执行，从需求下达、生产进度跟踪到产品入库交付，把控各环节，确保产品符合交付时间要求。
4.现场处理合作中的突发问题，如产品质量异议（有另外专门的品质团队跟进处理）、交付延迟、物料短缺等，快速协调公司资源制定解决方案，避免问题扩大影响客户生产。
5.维护与客户厂区各相关部门的良好合作关系，协助解决合作中的流程衔接问题，提升客户满意度。
三、任职要求
学历与专业：本科学历，有制造业驻厂经验者佳。
工作经验：
具备 1-3 年相关业务对接、客户服务或供应链管理经验，熟悉现场业务流程者优先；
能力素质：
1.具备优秀的沟通协调能力和应变能力，能快速响应客户需求并有效对接内部资源。
2.拥有较强的责任心和执行力，注重细节管理，能在驻厂现场独立处理常规问题。
3.具备基础的数据统计与分析能力，能清晰整理驻厂信息并形成报告。
4.适应驻厂工作模式，可接受在客户厂区内开展日常工作，服从工作安排。
其他：
熟练使用 Excel、Word 等办公软件，SAP系统，具备良好的职业素养和团队协作精神。