岗位职责:
1、负责体外诊断产品的安装,维修,维护等现场服务交付工作,为客户提供技术支持与培训,解决客户端的问题;
2、通过对客户端的日常走访,挖掘客户在设备使用和业务流程中的痛点及需求,寻找试剂上量商机,协调内外部资源提供改善和解决方案,促进试剂上量;
3、同区域销售保持密切配合,协助营销达成业绩目标;对区域内服务渠道的服务人员进行技术培训及带教,帮助其提升技术水平
任职要求:
1.本科及以上学历,医学检验、电子信息工程、机械设计及自动化、生物医学工程等专业;
2.具备三年以上检验医疗行业内的客户服务工作经验;
3.具备良好的沟通能力和客户服务意识,责任心强,富有团队合作精神;
4.有大型知名体外诊断企业客户服务工作经验者优先考虑。