职位描述
岗位职责与要求
作为云智能在客户侧的技术服务界面,提供云智能产品运维与支持服务,为客户业务用云稳定性负责,
同时帮助客户提升云产品运维技能。在客户遇到疑难问题或风险故障时结合业务场景快定位用户技术问题解决;
稳定性保障,提前发现并治理用户云上稳定性问题,提供最佳实践,容量评估,活动护航等增值服务保障客户重要项目稳定运行;
岗位职责:
1、客户现场的云运维支持;
2、云平台健康检查;
3、云平台日常问题处理;
4、云平台容量评估;
5、云平台变更支持;
6、与用户的技术交流;
7、客户现场工作总结,定期汇报;
8、对于现场的子项目,跟踪项目进展,解决项目问题,确保项目按时保质交付的能力;
9、根据现场的实际情况,提供架构优化建议;
10、5年+经验,需要有专有云运维经验,或者ai交付相关经验,会涉及浙江省内出差。学历可以统招专科+自考本科
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕