岗位职责：

对接合资公司 / 品牌方 / 运营团队的变更请求，指导规范提交并协助创建工单；

组织 CAB 会议，协调相关方开展变更评估、跟踪实施进度；

同步变更范围 / 影响，更新工单状态，维护变更联系人清单；

持续优化变更管理流程，更新变更管理指引。

资质要求：

教育背景：计算机科学、软件工程等相关专业本科；

工作经验：10 年以上 IT 运营经验，其中 5 年以上变更管理经验；

技能要求：深入理解 ITIL 框架及服务管理工具，熟悉 IT 变更管理流程；

语言能力：良好的中英文沟通能力，通过英语面试。