岗位职责:

1. 负责处理商家服务相关的运营事务，包括但不限于处罚、申诉和流程管理。

2. 与商家保持有效沟通，确保服务流程的顺畅执行。

3. 分析商家反馈，优化服务流程，提升用户满意度。

任职要求：

1、本科学历，英语4级以上。

2、具备出色的沟通能力和团队协作精神。

3、需要有1年以上商家服务运营经验，能够独立处理和解决商家服务中的问题。

4、对工作细致认真，有较强的责任心和执行力。