【职位描述】

"1：处理、回复商家在钉钉群的日常问题；负责AE服务或者商家的工单（在线系统）；

2：协同KA商家、物流、营销活动、服务团队梳理、完善商家侧的常见问题（落在文字上，简单易懂）；

3：协助商家进行运费设置、发货指导、物流方案建议的配合工作；

4：进行商家、消费者调研工作，并可以输出解决方案，进行产品优化工作。

【工作要求】：

1：本科以上学历；

2：积极上进，愿意学习；有责任心，善于沟通协调；总结能力强；

3：有1年以上互联网运营工作背景优先考虑；

4：英语良好"