交付管控：制定外包项目计划，跟踪进度、把控质量、控制预算，确保按时按标交付，组织客户验收。
多方协调：对接客户（同步进度、响应需求）、外包团队（明确目标、解决障碍）及内部部门（协同资源、确保合规），保障信息通畅。
风险处理：预判交付风险（如需求变更、团队流动），制定预案；突发问题快速协调解决，事后复盘优化。
文档与沉淀：管理交付文档（如 SOW、验收报告），项目收尾后总结经验，沉淀复用工具 / 流程。
供应商相关（部分场景）：参与外包供应商筛选、评估，维护合作关系，确保服务质量。