岗位职责：

1. 针对未支付订单，通过电话/线上等多渠道触达，48小时内完成支付。转化分析买家流失原因（比价、流程卡点等），输出《高客单转化SOP》优化方案

2. 处理大额订单议价需求，在平台利润内灵活运用满减、赠品等策略促成交易监控竞品价格波动

3. 对即将超时未发货大额订单，进行商家触达教育，让对应订单可以正常完成。

任职要求：

1. 灵活机灵，有过对应客服跟单经历。

2.大专及以上学历，有服务意识。