职位详情
客诉处理专员+入职五险一金
6000-7000元
软通动力信息技术(集团)股份有限公司
西安
1年以下
本科
08-06
工作地址

特变电工新能源西安产业园

职位描述
任职要求：
本科以上学历，有客服经验；
具备电气产品技术客服经验最佳
早九晚六、不出差、单双休
周末及节假日会根据项目要求，内部调休，保证有人在公司处理问题
职责：
1、简单逆变器故障处理解决客户诉求及相关问题协助回复客户一般技术问题（如设备故障诊断、参数调等），
2、统计分析现场故障问题，及时处理自研产品备品备件收发流程。
3、添加客户微信建立并维护对应区域售后问题对接群

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

软通动力信息技术(集团)股份有限公司

互联网,IT服务,计算机软件

10000人以上 | 民营

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