工作内容
1、负责跨境海外业务在线咨询+工单业务客服项目（50~70人）管理工作
2、按业务要求完成团队0~1搭建，组织人员培训，确保业务正常运转
3、负责业务交付指标看护及现场人员日常管理
4、其它工作安排事项
岗位要求
1、大专及以上学历，专业不限，
2、3年以上50人以上服务团队经验，具备客服团队0-1搭建和精细化运管管理经验；
3、可流畅听说读写中文（不带口音），普通话及粤语标准；有客户意识，
4、优秀的运营能力，能够有效识别运营目标达成障碍点，通过组织设计，模块专项运营等策略达成运营目标；
5、具备优秀的团队管理能力，沟通协调能力；