岗位职责
1. 五星级客户接待。
1) 对客户考察需求进行了解分析,制定项目考察计划,落实客户行程安排,完成接待报告。
2) 了解客户对公司及产品的认知程度与评价,为客户接待提供有依据的定制化个性服务。
3) 接听和处理所有客户接待申请并及时向上级反馈。
4) 熟悉公司产品特点和相关技术知识,在客户接待中及时为客户提供信息服务。
5) 策划并举办创新且有特色的推广活动和接待服务,为分公司和客户创造更多考察需求,提高项目中标率。
6) 完成公司内部参观事宜。
2. 销售投标支持
1) 协助分公司销售提供投标资料
2) 协助分公司资借证书、型式试验报告等
3) 维护 MIEP 销售支持平台
4) 收集分公司征订信息
3. 客户接待行政工作
1) 完成每月付款流程
2) 更新接待资料
3) 维护客户接待微平台信息
4. 展厅维护与升级。
1) 展厅日常检查。
2) 项目更新与维护。
5. 遵循公司制定的各级政策和流程。
6. 在公司的方针下使用公司的工具和资源。
7. 根据安全管理系统的要求,遵守公司所有的安全政策,流程和工作指导书并按照安全手册的要求履行他/她的相关责任,以保护他/她和同事的安全。
8. 上级交办的其他相关工作任务。
任职要求
1. 本科以上学历,具备CET-4以上证书者优先;
2. 有外贸接洽、讲解员、秘书等工作经历者优先,有客户接待相关工作经验者优先;
3. 英语流利,能与国外客户进行对话和书面写作;
4. 熟练操作计算机办公软件,如Word,Excel,PPT等;
5. 有主持,演讲和表演的经验,较强的面对面演讲技能,擅长交流以及跨部门的沟通,可适当参与应酬。
6. 形象气质佳,女性身高不低于1米65、男性身高不低于1米80。