职位描述：
1、负责受理客户涉及安全问题相关的投诉，按要求快速响应，并准确记录处理结果；
2、负责提出解决方案并及时反馈给相关负责人；
3、负责与工作相关的质量和效率指标；
4、根据流程对所分配工作按SOP要求进行高优处理；
5、安抚用户情绪，解决事情；
班次：7*24小时，倒班制；做五休二
"早班：7:30-16:30、8:00-17:00、9:00-18:00、10:00-19:00
小夜班：13:00-22:00、15:00-24:00（小夜班补助50元/个，下班交通补助）
大夜班：21:30-8:00（大夜班补助100元/个）
薪资待遇：无责任底薪4100+绩效+全勤，另有夜班补助，综合6K+，每周双休不保证休在周末
职位要求：
1.大专及以上学历
2.普通话标准
公司福利：免费的下午茶，水果，入职即缴纳五险一金，试用期100%发放工资，带薪年假五天，带薪病假，绩效奖金，每年全身体检，节假日福利，非工作时间提供员工娱乐设施，员工聚餐活动等等。
工作地点：泰达MSD