职位详情
急招 客户成功经理(内部咨询部门岗位)
2.4-2.8万
软通动力信息技术(集团)股份有限公司
南京
5-10年
本科
05-26
工作地址

软通动力信息技术有限公司

职位描述
岗位职责:
1.大客户拓展以及客户关系长期维护:洞察客户需求并匹配公司IT产品或服务,代表公司对服务的全周期进行监管,确保客户通过使用公司产品或服务实现预期目标,从而与客户建立起长期合作关系;
2.统筹商务活动:负责商务活动的整体统筹,包括招投标、签约、履约、回款等环节;
3.建立伙伴关系:持续维护客户关系,促进双方各个层级开展交流,不断提升双方合作的广度和深度,打造行业标杆合作案例;
4.监测合作健康:监测客户合作状况,识别潜在问题,跟踪关键绩效指标(KPI),如满意度、合作规模、互动次数等。

任职要求:
1.能够适应出差,本科及以上学历,5年以上工作经验;
2.能够洞悉客户真实需求,具备一定的IT解决方案能力;
3.具备客户服务导向、组织认知能力、人际理解能力、关系建立能力、信息收集能力等;
4.具备自驱力和工作主动性,能够快速在客户界面形成影响力;
5.有大客户资源者和售前拓展经验优先;
6.熟悉华为方法论、有咨询或IT项目管理经验者优先。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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