工作内容：
受理电商平台商家端的售前、售后客服工作，电话接听解决商家售前、售后的咨询或者申诉问题，给予解答安抚，提升客户满意度。
职位要求：
1.大专及以上学历，接受24届应届生，普通话标准，具备基础的办公软件能力；
2.打字速度40字以上/每分钟，适应倒休排班的工作模式；
3.对电商APP 有基本了解，具有同理心和服务意识；