此岗位是在线打字客服岗 ，没有任何销售性质~
【岗位职责】：
通过在线打字的方式，快速理解客户需求，主动、规范的作出解答或积极寻求其他解决途径，对客户问题不推诿 清晰表达客户所咨询的问题，沟通中积极、热情，能够熟练使用各业务场景下的话术，能够简单安抚客户情绪。
【职位要求】：
1、男女不限，大专及以上，打字速度45字以上/每分钟；
2、有电商客服经验者优先，责任心强，有耐心，善于团队合作；
3、对电商平台网购、热门购物app等有一定了解，思路清晰，具备良好的客服服务意识；
4、通过在线聊天形式解决平台用户遇到的问题。
【地址】：盐城市城南新区大数据产业园软通动力大楼