业务能力要求
1. 具备2年及以上航空行业相关工作经验，有航空信息化系统（如航司核心业务系统、机场运营管理系统、航空物流管理系统等）需求调研或业务支持经验者优先；
2. 能够快速理解航空企业客户的业务痛点，精准提炼业务需求，并结合行业发展趋势提供合理化解决方案建议。
二、工具技术能力要求
1. 熟练掌握Axure RP、墨刀、Figma等产品原型设计工具，能够独立完成从需求梳理到高保真原型的设计与输出，清晰呈现交互逻辑；
2. 精通Visio、ProcessOn等流程图绘制工具，可精准绘制复杂业务流程图、系统逻辑架构图、数据流程图（DFD）等；
3. 了解需求管理工具的使用，能够实现需求的全生命周期跟踪与管理。
三、办公与文档能力要求
1. 熟练运用Office全套办公软件（Word、Excel、PowerPoint、Project等），可高效完成需求调研纪要、可行性分析报告、项目计划等文档的编制；
2. 具备优秀的文档撰写能力，能够独立输出规范、清晰、全面的需求分析文档（SRS）、用户故事、用例说明（UC）等核心交付物；
3. 能够通过PPT清晰、有条理地向客户、开发团队及管理层汇报需求方案与项目进展。
四、IT技术基础要求
1. 熟悉至少一种关系型数据库（如Oracle、MySQL、SQL Server），具备基础的SQL查询、数据提取与分析能力；
2. 具备基本的服务器（Windows Server、Linux）及网络基础知识，了解TCP/IP协议、局域网/广域网架构，能够理解IT系统的部署与运行环境；
3. 了解主流软件开发技术架构（如B/S、C/S架构）、微服务概念及常用开发语言（如Java、Python），能够与开发团队进行高效的技术对接；
4. 对信息化系统的测试流程与方法有基本认知，能够配合测试团队完成需求验证工作者优先。
五、专业核心能力要求
1. 具备系统化的信息化产品思维，能够从业务价值、技术可行性、用户体验等多维度评估需求，提出合理的产品化解决方案；
2. 拥有扎实的需求分析方法论，熟练掌握需求调研（访谈、问卷、现场观察等）、需求分析（SWOT分析、鱼骨图分析等）、需求优先级排序（MoSCoW、Kano模型等）的方法与技巧；
3. 具备极强的服务意识与客户导向思维，能够深入对接客户需求，提供专业的需求咨询、方案设计及后续支持服务，有效协调客户与内部团队的认知差异；
4. 能够独立完成业务流程的抽象、梳理与优化，具备将复杂业务场景转化为清晰系统需求的能力；
5. 具备良好的需求变更管理能力，能够评估变更影响，制定合理的变更控制流程并推动落地。