【预警安全客服】

【薪资】
无责底薪4100+浮动绩效1367+200元全勤奖+夜班补贴

【业务描述】
交通降发生及敏感冲突事中场景处置， 覆盖人身安全、财产安全、社会公共安全多场景，通过快速响应，精准判责，尽职尽责，妥善处置，全方位守护司乘安全。

【岗位职责】
1、负责业务安全事件事中介入工作，对安全事件进行分析甄别，发现危险隐患
2、针对危险场景或安全隐患，开展有效处置，排除隐患或最大可能减小损失
3、根据流程对所分配工作按SOP要求进行高优处理，并且及时反馈相关业务负责人，做好风险预警

【任职资格】
1、1年以上社会工作经历，对于安全工作有热情和使命感
2、普通话标准，口齿清楚，语速适中，具备较好的语言表达能力和理解能力，善于倾听
3、具备良好的服务意识，有耐心，有责任心，有同理心，抗压及情绪控制能力强
4、有较强的快速学习能力、创新能力，并能够适应高强度早/晚倒班工作机制

【班次】
09:00-18:00
14:00-23:00（白班做五休二）
17:30-次日05:30
22:00-次日10:00（夜班上二休二）
随着业务需求班次会进行不定期调整，具体时段方案以业务通知内容为准
夜班补助：50元/个-100元/个（具体根据夜班班型而定）

【地点】

成都市天府四街携程信息技术大楼B座4层