岗位职责：
1、负责华为项目运营全面管理，包含人员管理、业务管理等；
2、负责分管模块的任务交付，如现场调度管理、服务水平管理、服务质量管理、员工流失率等；
3、为客户满意度等各项指标负责；
任职要求：
1、大专以上学历，理工类专业优先；
2、有消费电子类、运营商、银行呼叫中心二年以上同岗位管理工作经验，管理过超过100人团队；
3、精通MS Office工具，精通各类分析报告制作；呼叫中心大团队管理能力和强执行能力；通过呼叫中心行业认证，如获得COPC协调员资格或参与过COPC认证。