职位详情
全屋智能技术支持
面议
华为技术有限公司
西安
1-3年
本科
08-19
工作地址

西安软件园G座

职位描述

签约公司为深圳慧通商务有限公司或其全资子公司

岗位职责


1、负责智能家居在2B和2C市场销售过程中的技术支持工作以及各2B供应商平台对接技术支撑,与研发进行沟通对接,输出技术解决方案,推动产品问题解决;


2、负责搜集整理产品资料,结合2B和2C客户需求,输出培训教材,负责全屋智能产品的技术培训工作,为客户提供全方位的产品知识培训;


3、负责对对联络中心全屋智能相关一线、二线提供赋能技术支撑;与研发进行沟通对接,解决联络中心各层面升级到L3的技术问题等。


岗位要求(后附寻源关键信息)


1、本科及以上学历;


2、具有较强的文档输出能力,能够根据行业发展,输出相应的技术支持文档,并适配联络中心坐席使用;


3、具有2年及以上智能家居行业经验,熟悉智能家居系统的调试、指导、客户培训及售后技术支持;


4、能迅速学习新产品的调试与应用,有较强的讲解能力、沟通能力,有项目管理经验者优先。


福利待遇


1、 带薪培训,试用期工资不打折;


2、 签订正式劳动合同、缴纳五险一金并购买商业险;

3、 生日福利、节假日关怀、免费夜宵、团建活动、技能竞赛、年度健康体检等。


以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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