职位描述
1. 现场技术支持（核心职责）-经常出差
- 配合销售团队走访客户现场，针对阀门、硫酸成套设备、泵类产品的应用场景，完成现场勘查（如工况环境、安装空间、介质参数确认等）；
- 结合客户需求与现场实际情况，提供技术方案建议（如产品型号选型、安装布局优化、适配性调整等），解决客户现场技术疑问；
- 参与现场技术沟通会，向客户讲解产品技术参数、性能优势、安装及维护要点，协助销售推进合作意向。
2. 技术方案与资料支持
- 根据现场勘查结果及客户需求，协助编制产品技术方案、报价技术附件、设备安装指导书等文档；
- 配合销售完成投标项目的技术部分（如技术标书编写、技术参数应答、客户技术答疑等），确保技术方案符合客户要求及公司产品标准；
- 整理现场技术案例、客户需求痛点，形成技术知识库素材，为产品迭代或销售培训提供参考。
3. 跨部门协同与问题跟进
- 跟进客户订单的技术落地环节（如生产环节的技术参数确认、发货前的技术校验等），确保产品符合现场应用要求；
- 协助处理客户售后阶段的技术问题（如现场调试指导、故障排查支持等），提升客户满意度。
4. 其他辅助工作
- 参与销售团队的技术培训，提升销售人员的产品技术认知；
- 收集行业内同类产品的技术动态，为公司产品研发提供参考；
- 完成领导交办的其他与技术支持相关的工作。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕