1、负责培训规划的落地与执行，保障交付及时性与赋能效果；负责对学考相关的指标进行看护；
2、负责面向合作伙伴进行培训策略、项目价值的解读；负责一线学考声音的收集与分析，联动行业线改进；
3、负责省内学习项目的规划与运营，联动服务内外，保障学考资源的高质量交付，支撑业务作战；
4、不断提升专业能力，在某个业务领域深耕，能写课、授课、评课。
岗位要求：
1、本科及以上学历，具备一线门店业务经验及平台业务管理经验优先；
2、知识：掌握基础服务IT系统使用方法，熟悉培训专员岗位认知、培训组织与运营、授课与引导技巧、兼职讲师管理方法，掌握服务礼仪、隐私保护以及投诉处理；
3、技能：熟悉培训与运营方法，能够分析服务人员能力短板并总结能力提升需求，制定培训计划并交付；熟悉课程开发流程与方法；掌握兼职讲师管理规范，能够独立完成兼职讲师的招募、组织讲师认证和课酬申报、审核；
4、能力：具备服务人员能力短板分析、培计划设计以及交付简报输出能力；具备主动发现问题能力，针对现有培训课程剔除个人优化意见；具备较好的组织协调与够用能力，做好讲师招募与认证。