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服务解决方案专员
面议
华为技术有限公司
北京
1-3年
本科
08-12
工作地址

丽泽SOHO

职位描述
签约公司为深圳慧通商务有限公司或其全资子公司
岗位职责:
1、有手机等消费电子售后服务业务经验,精通售后服务业务流程、方案开发,政策制定等,负责售后服务供应商业务运营管理,政策和方案制定
2、负责售后服务供应商认证,引入,选择,日常管理,终止淘汰管理
3、负责服务商、服务门店过程管理,包括培训、日常沟通、约谈,警告,考核管理
4、负责供应商警告管理,负责供应商奖惩管理,负责供应商月度奖励的评选、汇总、会签、发布、签收工作;
5、负责全国供应商、门店终止转让,端到端完成清算管理"
岗位要求:
1、有1年手机等消费电子售后服务经验,精通售后服务业务流程;
2、思维严谨有逻辑,能从业务中发现问题并提出改进方案;
3、熟练使用办公软件(PPT\EXCEL等);
4、具备高度责任心、良好的人际沟通技巧,有较强的学习意识及进取心,工作踏实,可承受一定工作压力;
5、有良好的职业素质、合作意识和团队精神,具有独立分析和解决问题的能力

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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