岗位职责：
1、沉着冷静地支撑团队应对各项需求，执行华为门店运营要求及标准；
2、带领团队为顾客在门店体验、购物、学习和售后提供优秀的服务体验；
3、确保门店库存销售管理和现金管理有序、正确的执行；
4、制定并执行相关培训计划，确保员工达成门店期待，从而提升整体服务标准；
5、激励员工为顾客提供全面的解决方案，包括生态产品及商务解决方案；
6、拥有丰富的值班管理经验，在复杂的零售环境中，能够运用良好的值班技巧时满足顾客并妥善处理不满与投诉；
7、具有良好的沟通技巧，擅长培养员工、激励和发展团队，在店内具有影响力。
岗位要求：
1、具备良好的沟通协调能力、表达能力和理解能力；
2、结果导向强，有较强的抗压能力；
3、具有门店人员管理经验优先。