职责要求：
1.服务体验看护：定期开展运营分析，通过组织会议与问题回溯，分析异常数据的根因，制定改进措施并跟进闭环；
2.门店活动策划：通过设计线下服务门店业务活动和员工精神激励方案等，并跟进活动方案的执行和落地；
3.员工能力提升：通过协调优秀讲师资源，定期组织输出/刷新一线员工学习课程，通过开展学考，检验学习成果；
4.用户粘性提升：制定用户通讯工具运营方案，收集一线的需求并跟进实施，输出周期性的数据并提出改进措施闭环；
技能要求：
1.有一定的Office办公软件操作基础，熟悉Excel和ppt的使用；
2.具备高度责任心、良好的人际沟通技巧，有较强的学习意识及进取心，工作踏实，可承受一定工作压力；
3.有良好的职业素质、合作意识和团队精神，具有独立分析和解决问题的能力；
4.有电子产品行业或服务行业的督导/运营专员等相关岗位的工作经验优先，若应聘者较优秀，可放宽至应届生；