岗位职责

1、 在服务门店现场处理华为客户送修的终端产品问题；

2、 负责分析保外维修故障并评估维修费用和维修时间；

3、 负责提供专业技术支持，解答客户疑难咨询；

4、 负责为特殊客户群体提供上门技术支持；

5、 协助店长进行店面管理及消费者大讲堂。

6、协助体验顾问进行增值服务产品、配件产品、智能硬件等产品的服务销售

7、 做好消费者陪伴，完成门店用户引导和关怀工作。

岗位要求

1、本科及以上学历，专业不限；

2、踏实、有责任心、有较强的服务意识及抗压能力；

3、了解手机、PC等电子产品基础知识，对产品技术的学习充满热情；

4、具有手机维修相关工作经验者优先。

福利待遇

1、薪资构成：基本工资＋绩效工资＋补助＋奖金；

2、主要福利：五险＋商业保险＋公积金、多元化激励奖金、节假日关怀、团队建设、文体活动等；

（具体薪资构成及福利以实际签署的劳动合同为准）

3、培训和晋升：

(1）全方位培训赋能体系：岗前培训+岗中培训+晋升培训+专业培训

(2）广阔平台，发展空间规划清晰

工作地点：成都市锦江区、武侯区