手机维修工程师(京东售后驻场维修)
岗位职责：
1、负责京东商城售后15天内手机、数码退换货检测并在系统发布检测结果。
2、负责京东商城售后16天以上手机、数码品类按对应授权厂商要求进行维修换件。
3、按标准话术与售后订单客户进行电话沟通，向客户主动解答售后问题。
4、按小组业务单量要求完成每日生产计划，做到每日日清。
5、根据考核标准完成各项售后考核任务（维修时效、维修质量、客户满意度、止损、授权厂商考核）
任职要求：
1、有手机数码产品售后维修经验2年以上（有授权厂商售后经验优先）
2、男女不限，年龄25-35岁，大专及以上文凭（行业经验丰富可以适当放宽）
3、具备电话外呼能力（沟通客户）有较强服务意识和团队协助能力，有担当。
4、具备较强抗压能力，适应适当加班。
5、满足京东库区内管理要求（接受防损安检、不穿戴首饰、不穿脱鞋短裤裙子；）
福利待遇：
1、工资薪酬：试用期：3月。薪酬结构：基本工资+计件工资＊绩效系数+全勤奖金-社保，综合到手薪酬：5000-12000。
2、福利休假：月休4天（轮休制）可享受年假
3、入职购买五险一金。