岗位职责
1.根据公司战略经营目标，“以客户为中心”，统筹公司客户管理工作，推动公司客户管理工作水平有效提升；
2.负责客户服务部管理制度、标准化服务流程、作业指导的培训与落实执行与监督；
3.负责客户的分类及系统性的管理，负责客诉的处理及规范化管理；
4.负责指导团队进行销售订单的审核、推单、发货及物流跟踪；
5.持续培养、优化团队能力，提高团队向心力和工作热情，打造高效客服团队。
任职要求
1.具有优秀的领导力和沟通协调能力；
2.责任心强，思路清晰，良好的学习能力和抗压力；
3.统招本科以上学历，三年及以上客户服务工作经验，有一定团队管理经验；
4.熟练操作办公软件，如Excel, Word及ERP系统。
公司亮点：
1.成都第二总部基地，自有资产，稳定无忧；
2.上班时间：9:00-17:45，周末双休，法定节假日正常放、弹性工作制；
3.基本月薪+绩效薪资+ 年终奖金+六险一金；
4.带薪年假+年度体检+员工活动+健身房+节日福利+丰富培训；
5.办公环境chill，同事相处愉快，工作氛围舒适；
6.公平晋升机制，广阔的发展舞台。