工作目的
组织开展高价值关键客户、战略合作伙伴的深度调研,聚焦其产品应用痛点和新场景应用需求,梳理客户对于新产品的技术指标要求、材料认证和导入价值链,组织产品开发、应用开发、应用支持团队为客户提供行业领先的定制化解决方案。
工作维度
匹配公司业务规划,负责差异化产品的高价值关键客户、战略合作伙伴的定制化解决方案开发和团队管理。
工作职责
专注于行业包括:交运(海陆空天)、改性、电子与家电、舒适、CASE、包装、中空。产品包含:POD、聚碳酸酯产品、聚烯烃产品
公司内部:CM:产品需求洞察、产品规划、客户需求调研、客户验证 MF/MFT: 试验验证、工艺技术管理(生产工艺确认)
公司外部:客户 产学融创(科研创新主体)—创新开发项目合作、科创管理技术洞察与需求管理
1. 组织并参与高价值关键客户、战略合作伙伴的需求调研与分析,深度洞察其产品应用痛点、新场景应用需求和所在行业技术趋势,建立高价值关键客户、战略合作伙伴的需求动态追踪机制。
2. 组织并参与高价值关键客户、战略合作伙伴需求的验证、评估与分发,识别定制化解决方案开发机会,将客户的痛点、应用需求转化为可落地的产品/应用开发方向,主导客户应用场景的可行性分析,参与评估技术适配性及商业化潜力。客户解决方案开发
3.组织产品开发、应用开发、应用支持团队开展高价值关键客户、战略合作伙伴的定制化解决方案设计,制定并执行开发计划(含产品开发与改进、应用开发与改进)
4. 基于公司传统产品、新开发产品和预研产品/技术储备,组织并执行基于高价值关键客户、战略合作伙伴定制化解决方案的应用开发计划,完成应用开发方案设计与产品(配方)微调,输出满足客户痛点需求的定制化、个性化解决方案。
5. 建立高价值关键客户、战略合作伙伴的定制化解决方案开发规范(如技术响应流程、参数调整边界)。
6. 组织与参与提炼高价值关键客户、战略合作伙伴解决方案的实施路径与收益数据,编制标准化推广案例库,复用至同类型高价值关键客户、战略合作伙伴的需求开发。
7.组织团队利用实验室设备及物料开展应用开发工作,组织执行实验室各类操作规范,遵守HSE管理规定。创新技术引入
8.探索、评估新技术(如AI算法、物联网平台)在客户解决方案开发工作中的应用潜力,推动新技术、新工具的适用与引入参与创新开发体系建设
9.参与创新开发体系和流程建设,推进创新开发体系和流程的完善与迭代
10.负责客户解决方案开发团队管理
11.完成上级交代的其他与客户解决方案开发相关的任务
任职资格
博士毕业10年及以上;职业经历特别优秀者可放宽至硕士毕业15年及以上