岗位职责:
1、严格执行公司的各项规章制度, 完成公司下达的各项经营指标;
2、严格执行售后标准操作流程,规范填写各种单据;
3、严格按照厂家要求维护售后服务系统,确保100%执行厂家接待流程;
4、在客户接待过程中涉及到维修项目时必须解释维修时间及其费用;
5、对于维修进度、预订配件或增项时必须及时通知客户;
6、负责接听客户来电咨询,做好客户关怀,以确保顾客满意
7、引领客户结算并将车钥匙交与客户,目送客户离开;
任职要求:
1、大专以上学历,汽车相关专业
2、3年以上汽车行业经验,有驾照,熟练驾驶小型汽车
3、汽车服务相关专业知识
职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、定期体检、节日福利、定期团建