岗位职责:
1.现场施救和其他服务项的实施，协调保险公司处理事故车辆，处理客户反馈的相关意见。
2.及时总结现场处理意见、建议，提交外拓改善方案给服务经理。
3.建立并维系公司与各保险公司、交警队、扣车场的关系，并维系好客户关系;
4.工作中组员有困难时，帮助组员解决问题;
5.处理客户投诉
任职要求:
1.为人勤奋、热情、积极，善于与客户沟通，服务意识强烈
2.熟悉理赔事故的整个流程
3.具有事故外拓经验者优先，具有服务顾问经验者优先