工作职责
1. 平台订单处理与查询、特殊订单处理；订单特批流程推进；手工订单处理。
2. 接听客户的来电和邮件，及时给予反馈。
3. 缺货通知、查询发货情况、即时跟进产成品缺货与入库情况。
4. 加急订单的发货；非常规订单货源、审核、发货协调处理。
5. 重点客户订单需求的追踪、账务核对。
6. 客户各类订单欠款的通知及跟进，落实订单的发货状态。
7. 各类订单相关流程处理：发票退换、退换货等。
8. 各项与订单相关的指标监控、各类报表统计。
9. 沟通，协调客户及销售因订单产生的各类问题。
10. 完成领导交办的其他工作。
任职资格
1. 大学本科及以上学历；
2. 2年以上相关工作经验、生物医药行业优先；
3. 能熟练使用office软件、能熟练操作SAP、OA；
4. 具备良好的人际沟通表达能力
5. 有团队协作精神；
6. 有上进心，愿意学习并提升自己的工作能力。