岗位职责：

1、大厦服务标识，环境卫生、公区及室内绿化服务监管，部门物资采购；

2、参与客户沟通，及时认真地解决客户提出的涉及保洁、绿化的合理要求；

3、每日巡查公共区域秩序的清洁卫生，各项设施、设备的完好，维护大厦各区域之良好气氛；

4、主责环境、品质业务管控，对公司品质管控相关要求落实的合规性负责，对部门KPI负责，对环境服务品质负责；

5、完成对部门员工业务技能相关的培训指导工作，以确保员工掌握相应技巧并最有效的完成工作；

6、对物业助理工作进行监督管理，培养助理胜任相关工作。完成对员工的培训，以确保员工掌握相应技巧并最有效的完成工作；

7、负责编制、审核服务及采购类合同签订。及服务和物品采购申请的定期评核、采买、付款工作。（采购类：保洁材料、客用品材料采购等临时性采购；服务类：日常保洁、外墙清洗、垃圾清运、石材结晶、地毯清洗、虫控服务等）；

8、对分包服务质量进行监督，召开分包例会，对分包服务存在的问题进行分析和改进，负责收集物业部分包例会会议纪要及存档；

9、审核分包人员考勤，每月对其服务做出评估及付款申请；

10、物业经理交代的其他的工作。