岗位职责：
• 每日日常巡视，确保所管辖区域内一切正常，符合物业管理标准，并填写巡楼报告；
• 负责定期对项目物业服务质量进行统计、分析，并提出整改方案；
• 定期整理装修资料、客户资料、物业部文书档案，确保资料有序；
• 掌握客户提出的诉求，并了解处理进度，收集后将资料整理汇报给上级；
• 负责办理客户的入住、退租以及装修手续，完成相关文件，确保资料齐全；
• 负责配合客户活动的场地布置、现场配合、秩序维护、人员邀请等工作，确保客户活动正常开展；
• 协助上级办理租户二次装修审批手续、建立施工资料档案；
• 协助施工现场巡视管理、协助安排租户二次装修、隐蔽工程竣工验收、办理押金退回手续；
• 负责办理项目门禁卡、电卡、水卡充值等工作，确保数额及费用准确；
• 如遇紧急事故，协助处理善后工作；
• 协助物业管理相关费用的收缴工作；
• 完成上级安排的其他工作任务。
任职要求：
• 大专或以上学历，物业管理、房地产等相关专业优先；
• 1年以上大型商业物业、酒店或服务行业等相关运营经验；
• 了解物业管理运作标准和流程；
• 责任心强，良好的沟通协调能力，良好的客户服务理念。