CRM项目经理、CRM产品经理
工作职责:
1.负责项目实施管理工作,包括项目资源协调,项目计划制定及执行监控,项目风险管控
2.业务调研、项目实施、用户培训等,依计划完成项目各阶段交付任务;
3.根据需求,进行需求说明书的编写,改进产品功能和用户体验;
4.负责与技术沟通交流,向用户汇报需求设计等,协助解决开发过程中出现的问题;
5.识别需求必要性,并能提出合理的改进建议;
任职要求:
1、本科及以上学历,计算机相关专业优先;
2、3年以上经验,需要有toB CRM项目经验,或销售易、纷享销客等产品经验;
3、有独立项目经理经验,具备较优秀项目管理能力等;
4、具备较强的用户需求判断、引导和控制能力,良好的合作能力,善于协调沟通;
5、具备产品设计和实施经验, 包括需求分析、产品功能设计、业务流程设计等 。
OMS产品经理
工作职责:
1、调研和分析客户的需求,设计和优化业务流程,制定有针对性的解决方案,协助和引导客户完成系统实施工作。
2、负责项目的实施与交付。准确分析、描述、协调解决项目实施过程中出现的各类问题,并进行清晰记录、跟踪、汇报与总结,提升项目交付效率。
3、负责与客户保持良好的沟通,保证项目质量及客户满意度,确保整体服务性能和高质量,提升客户的满意度,进而延伸拓展项目上的其它业务。
任职要求:
1、统招大学本科及以上学历,计算机等相关专业;
2、从事项目实施至少2年以上经历;
3、至少OMS、或ERP、或电商交易平台的交付经验;
4、具有良好的沟通能力,优秀的组织、解决问题、学习思考和总结归纳能力,富有责任感和团队协作精神。
售后服务产品经理
工作职责:
1. 负责项目业务调研、项目实施、用户培训等,依计划完成项目各阶段交付任务;
2. 根据需求,进行需求说明书的编写,改进产品功能和用户体验;
3. 负责与技术沟通交流,向用户汇报需求设计等,协助解决开发过程中出现的问题;
4. 识别需求必要性,并能提出合理的改进建议。
任职要求:
1. 本科及以上学历,计算机相关专业优先;
2. 2年以上售后服务系统实施相关经验,需要相关项目经验;
3. 具备较优秀的产品设计和实施经验, 包括需求分析、产品功能设计、业务流程设计等;
4. 具备较强的用户需求判断、引导和控制能力,良好的合作能力,善于协调沟通;
5. 熟悉PRD文档编写,熟练使用产品设计类软件。
base可选广州、上海、苏州